在“限电令”的影响下，工厂产能不足，出口货物减少，供应商涨价，卖家们的成本也随之增加。就在全行业高呼”别再内斗，集体涨价“的时候，一些同行却开始趁火打劫……

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近日，在海外亚马逊论坛上有卖家爆料，自己有300条亚马逊Best Seller链接被封，原因是“侵权”。这些链接实际上都是原创链接，链接上所有内容都存在一年以上，突然遭到举报，然后就挂了。

这位卖家提到，他的一款产品，一个高档的金属柠檬榨汁器，评论超过28000个，也被封掉了。

卖家收到的亚马逊邮件显示：

我们收到了一份关于与你的一个或多个listing相关的产品详细页面的版权侵犯报告。这只是一个信息通知，并没有对您的帐户采取限制行动。

如你所知，亚马逊网站上的卖家不允许使用未经版权所有者许可的受版权保护的内容。要了解有关此政策的更多信息，请在卖方中心帮助页面搜索“知识产权侵权”。

根据亚马逊官方说法，该卖家存在侵权行为。

不过，据这位卖家表示，listing上所有内容都是他自己写的，而且，配备了一个3人以上的团队来制作图片和视频。

最终通过申诉，该卖家的问题得以解决，这个Asin很快能重新售卖。但是，卖家依然没法相信，自己的链接会被突然举报，并且他发现，这并不是个案，而是亚马逊上大量热卖Asin都存在这种情况。

同行恶意竞争
利用独立站投诉侵权

这个爆料分享出来以后，就有人回帖说，这种攻击其实几个月就出现了。

一些卖家或者服务商，会特别针对一些亚马逊上的热卖链接，然后建独立站，将热卖链接上的所有内容复制过去，在独立站上销售一段时间。

随后，他们再在亚马逊上建新链接，用几乎同样的内容，然后向亚马逊举报原创Asin内容侵权，用他们在独立站上的链接作为证据。

当时，有一个独立站链接在复制内容时，把原创链接上的品牌名称也复制过去了。因此这个事露馅了，这种攻击手段才被报道出来。

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收到侵权邮件怎么办？

卖家收到侵权邮件后首先不需要慌乱，认真仔细看好邮件中提到的每一个关键信息：ASIN号，投诉原因，投诉方邮箱，官方意见。

大多数情况下， 官方给的意见都是 Please work directly with the rights owner to resolve this matter， 让卖家自行联系投诉方解决这件投诉案件。

 分析是否存在侵权 

若投诉邮件中没有说具体侵权原因，那么卖家可以先自行初步做一个判断。

若投诉邮件中已有侵权原因，则可以直接进入商标局官网进行查询核对是否真实存在此商标，对方注册商标类别是否符合被投诉的产品类别。

处理并回复邮件 

如果投诉邮件中并无提及侵权原因，那么先按照Amazon官方要求，先联系投诉方，并抄送Amazon官方，要求对方告知侵权原由，并进行友好协商。

如果侵权通知的邮件中明确指出是版权或外观专利、发明专利侵权时，可以通过联系人的邮箱后缀找到投诉方的公司信息，再去查询该公司名下的版权和专利情况，然后再开始针对性的写邮件给投诉方。

 确认侵权原由并进行申诉 

在确认侵权原由后，且判断是真实存在侵权行为。那么要开始重新审视自己的Listing是否还存在类似侵权可能性，把存在侵权可能性的Listing都进行下架处理后，再写邮件给亚马逊进行申诉，申诉态度诚恳，保证下不为例以及后续的改善方案等。

若并不存在侵权行为，那么便要据理力争了，通过分析对方的投诉邮件，投诉原因，收集不侵权的证据，并提交给Amazon官方。

如果是遇到本文中这类恶意投诉，应注意以下几点：

• 态度诚恳，在申诉信中表示自己愿意积极配合亚马逊的调查，并分析该问题出现的原因；

  
  

• 提供发票、授权、专利证书等相应的证据给亚马逊；

  
  

• 与品牌方联系，提供品牌方明确表示对方确实才是侵权的一方；

  
  

• 查看下对方独立站产品页面什么时候创建的，证明其listing上架时间比你晚；

  
  

• 填写被侵权的listing的asin链接，填写自己的版权号，填写一些附加的补充信息。

总而言之，亚马逊卖家现在不止要学会选品、运营，更要懂得如何守住自己的listing，否则所有的成功都是海市蜃楼，空欢喜一场。

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