从货主的角度看物流

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您有没有想过为什么大多数货运代理商会像其他货运商一样做广告?它们都完全一样吗?当然不是。然而他们的球场经常是相同的。但作为一个企业主,我对此非常了不起,而且我已经开发了一种评估潜在服务合作伙伴的“秘密”方法。从货主的角度看物流

听起来可能听起来很苛刻 - 如果是这样,我会礼貌地为冒犯你而道歉,但不能快速筛选那些否则会浪费我时间的提议。

这是我的秘密...... 我不关心您的NVO能力,房屋提单,ISF备案或任何垃圾。然而,每当我听到一家物流供应商试图开展我的业务时,他们就会开始讨论相同的首字母缩写词和行业术语。你没有意识到你听起来像是最近的73海运吗?你是否觉得我对它不感兴趣?

公平地说,我理解这对你很重要。这就是你买孩子的圣诞礼物的方法。我知道了。而且我也明白,所有这些细节对于确保我的产品快速,安全且尽可能便宜地移动非常重要。但抛弃条款的能力并没有帮助所有未能按照承诺移动产品的物流公司

所以这是我的标准 - 你透明吗?如果没有,不要浪费我的时间。如果你能保证我甚至不知道你在那里,我只对与你合作感兴趣!

你觉得这听起来很疯狂吗?这就是为什么不是。你认为你正在协调货运。这种观点太简单了。您实际上是:
•确定我长期获得新客户的成功与否。搞砸了他们的第一批货,我的工作是徒劳的。
•控制等待这些材料进行最终组装和同步发布的公司的新产品发布
•影响如果产品未按计划交付我将不得不支付的巨额延迟交付罚款• 承担
我需要的工人的生计机器准时到达,使他们能够在美国经济地提高生产率和制造

这不是戏剧性的。您的标准箱只是统计数据和三重表格,但它们是我的生计。所以在你向我保证你的服务是“最好的”之前,这是我的“九个小问题”清单。对他们中的任何一个回答否,并节省我们的时间。别烦心!

你透明吗?

没有违法行为,但我不想知道你在那里。我有足够的事情要做。当我在24小时旅行后离开12个时区的飞机并且不得不处理人事问题时,这就是我的工作。如果我正在打电子邮件中断,那就是我的负担(但请放心,我的IT供应商清单与此类似!)但回答本来应该问过和回答的物流问题不是。

你能快点给我准确的价格吗?

太经常交易归结为运费等小细节。我们知道这对你有用。对不起,但是我们问你,因为我们被问到了。而且,如果我们要求CIF,请不要发送DDP。细节很重要!

3.您会提供一致的定价吗?

我们会以忠诚度奖励您,不会浪费您的时间与无关的要求。但是,不要因为我们比较利率而浪费我们的。每次都公平对待我们。

你会承担责任吗?

我不太关心当地的分娩并发症。你是货运代理人。讨论结束。

你会学习我的生意吗?

如果您知道我正常运送DG,那么当您看到未指明该货物的货物时,请与我们“仔细检查”。

6.你会主动向我提供信息吗?

如果我必须打电话给你,了解发生了什么,你就失败了。你应该让我及时了解任何皱纹,包括你如何处理它们,并提供一个在线工具,让我跟踪运输中的任何货物。

7.您的发票是否易于理解且始终准确?

如果我必须通过30行发票来阅读单个货物来捕捉不正确的货物,那么你就是在浪费我的时间。

你打算兑现你的报价吗?

滞期费可能是“标准费用”,但是当您提供报价时,您可以获得所有详细信息。您知道交货地点离港口的距离,以及转弯需要多长时间。不是我的问题。

9.在我做之前你会预料到我的要求吗?

您会主动解决我不知道的重要细节吗?您会主动保持我的货物“正常运转”吗?

奖金问题:“嗯,我以为你知道”是你词汇的一部分吗?

请记住,物流是您的事,而不是我的。我不希望你理解我的制造过程,但我不在乎理解产品离开码头后会发生什么的复杂性。

如果这听起来很刺耳,我很抱歉(不是真的)。但这是现实。我的客户每次都要求精确和可靠。如果您想分享我的成功,您也将分担这一责任。

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